PRIVACYBELEID 

In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens nodig hebben, en hoe we ze beschermen. Door onze website www.groeiwerk.com te gebruiken, gaat u akkoord met dit privacybeleid.

1. Wie zijn wij?

Groeiwerk is een boom- en tuinverzorgingsdienst, gevestigd in Gent. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens die we behandelen in overeenstemming met de geldende privacywetten.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen alleen persoonlijke gegevens die nodig zijn voor:

  • Het opstellen van offertes

  • Het maken van afspraken

  • Het verlenen van klantenservice

  • Het versturen van facturen en verwerken van betalingen

De gegevens die we mogelijk verzamelen zijn:

  • Naam

  • Adres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens

Wij verzamelen geen gegevens voor nieuwsbrieven, marketingdoeleinden of andere promotionele activiteiten.

3. Hoe verzamelen we deze gegevens?

We verzamelen uw gegevens wanneer u contact met ons opneemt via onze website, telefoon of e-mail. Ook worden er functionele en analytische cookies gebruikt op onze website, maar deze verzamelen geen persoonlijke informatie en dienen alleen om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.

4. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Het opstellen van offertes en het uitvoeren van de afgesproken werkzaamheden

  • Het contact houden over uw projecten en afspraken

  • Het beantwoorden van vragen en bieden van klantenservice

  • Het versturen van facturen en afhandelen van betalingen

5. Delen van gegevens met derden

Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden die direct betrokken zijn bij het uitvoeren van onze diensten, zoals onderaannemers of leveranciers. Dit gebeurt enkel binnen de Europese Unie en wij zorgen ervoor dat deze derden eveneens voldoen aan de GDPR/AVG-wetgeving.

6. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren de persoonlijke gegevens van klanten zolang als nodig is voor het leveren van onze diensten en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Gegevens van mensen die uiteindelijk geen klant zijn geworden, bewaren we maximaal 1 jaar na het laatste contactmoment, waarna deze automatisch worden verwijderd, tenzij u eerder verzoekt om verwijdering van uw gegevens.

7. Bescherming van gegevens

Bij Groeiwerk nemen we passende maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Uw gegevens worden veilig opgeslagen binnen onze onderneming en zijn alleen toegankelijk voor medewerkers die ze nodig hebben voor het uitvoeren van hun taken. We werken niet met externe partners voor gegevensbescherming.

8. Uw rechten

U heeft te allen tijde het recht om:

  • Inzage te vragen in uw persoonlijke gegevens

  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren

  • Te vragen om uw gegevens te laten verwijderen, behalve als dit in strijd is met wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht)

U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar mathieu@groeiwerk.com.

9. Cookies

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de werking en prestaties van de site te verbeteren. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke gegevens. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser.

10. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen we op deze pagina publiceren. We raden u aan regelmatig deze pagina te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

11. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met uw gegevens, neem dan contact met ons op via:

Groeiwerk
E-mail: mathieu@groeiwerk.com
Telefoon: +32 468 30 13 56‬